Sisältö
- Laaja Pelivalikoima
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelun Läsnäolo
Kattava Pelivalikoima
Meillä Moana asiakkaat saavat lähes 3000 peliä parhaiden toimittajilta. Meillä on solmineet yhteistyösuhteita toimialan merkittävimpien yritysten kautta taataksemme, jotta kukin käyttäjä saa erinomaisen kokemuksen. Valikoimamme tarjoaa sekä perinteiset kuin nykyaikaiset pelivaihtoehdot, joten niin tulokkaat että konkarit pelaajat saavat sopivaa mieluista pelaamista.
Hedelmäpelit edustavat suurimman osan pelivalikoimastamme, sekä tarjoamme kaikkea perinteisistä kolikkoipeleistä tuoreimpiin videokolikkopeleihin. Megaways-pelit ja kertyvät jättipotit ovat todella hyvin suosittuja asiakkaiden keskuudessa. Live-kasinomme taas tuo autenttisen kasinoilmapiirin heti kotisohvallesi taitavien dealereiden opastuksessa.
| Slotit | 2100 ja enemmän | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 350 ja enemmän | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | Yli 400 | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Tietoturva ja Lisensointi
Pelisivustomme toimii MGA toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on tarkoittaa eräs arvostetuimmista lisenssijärjestelmistä Euroopan alueella. Tuo lisenssi varmistaa, että kaikki pelitoimintamme seuraa tiukkoja määräyksiä ja käyttäjien suojelu on ensisijaisena. MGA Gaming Authority seuraa pelitoimintaamme jatkuvasti ning suorittaa säännöllisiä tarkastuksia.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta suojaamaan kaiken tiedonsiirtoa palvelimillamme. Yksityistiedot ning rahansiirrot hoidetaan vastaavalla turvallisuudella, joka pankit soveltavat nettipankeissaan. Myös noudatamme GDPR-säädöksiä, mikä takaa käyttäjille kokonaisen hallinnan heitä koskevien henkilö- informaatiostaan.
Vastuullinen Pelaaminen
Annamme pelaajillemme kattavat välineet turvalliseen pelaamiseen. Voi asettaa talletuslimiittejä 24 tunnin, viikoittain tai myös kuukaudessa, ning mainitut rajat aktivoituvat heti. Oma-aloitteinen esto on käytettävissä koko asiakkaille, ning kumppanuutemme järjestöjen kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare parissa takaa tuen läsnäolon mikäli tarvitaan.
Maksumahdollisuudet ning Nostot
Olemme integroineet pelialustaamme laajan valikoiman maksutapoja palvellaksemme Suomen pelaajia ihanteellisella saatavilla olevalla menetelmällä. Suosittuja pankkisiirtoja, digitaalisia lompakoita sekä prepaid-kortteja on koko saatavissa ilman mitään lisä- maksuja.
- Trustly-pikamaksut: Ripeä talletus- ja maksu- ja nostomenetelmä suomalaisille Suomen käyttäjille, rahansiirrot alle 60 minuutissa
- Pankkisiirrot: Jokainen kotimaiset pankit tuettuina, käsittelyaika 1-kolme pankkipäivää
- MuchBetter e-lompakko: Nykyaikainen sähköinen lompakko, mikä sallii salamannopeat maksut kännykällä
- Paysafecard-kuponki: Anonyymi maksutapa heille, ketkä toivovat haluavat suorittaa maksuja käteisellä ostamillaan kupongeilla
- Digitaalivaluutat: Bitcoin-valuutta ja Ethereum hyväksytty modernille pelaajille
| Trustly | Kymmenen euroa | 10 000 euroa per päivä | 0-1 tuntia |
| Verkkopankkisiirto | 20€ | 20,000€/viikko | 1-3 työpäivää |
| MuchBetter | Kymmenen euroa | 5,000€/päivä | Nolla kahteentoista tuntia |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 50,000€/kuukausi | 15-60 min |
Tarjoukset ning Edut
Ensikertaiset asiakkaat saavat täällä vahvan aloituspaketin, joka jakautuu kolmelle ensimmäiselle maksutapahtumalle. Alkuvaiheen talletus kasvaa kaksinkertaiseksi 100% bonuksella jopa 200 euroon verran, ja sen lisäksi myönnämme 100 ilmaispyöräytystä valituille kolikkoipeleille. Toinen ja viimeinen talletus antavat samoin 50% sekä kahdenkymmenenviiden prosentin bonukset, mikä tarkoittaa lisää yhteisbonuksen neljäänsataan €:iin.
Säännölliset Kampanjat VIP-pelaajille
Kanta-asiakkaillemme mahdollistamme monipuolisen kanta-asiakasohjelman, joka koostuu kuudesta eri erillisestä portaasta. Joka ikinen taso mahdollistaa lisää etuja, kuten nopeampia nostoja, oman palveluasiantuntijan, korkeampia nostorajoituksia ning ainutlaatuisia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä kerääntyy itsestään jokaisesta pelistä, ning pisteet voi muuttaa bonusvaroiksi milloin haluaa.
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset: Saat takaisin 10-25 prosenttia häviöistäsi VIP-tasostasi riippuen
- Syntymäpäiväetu: Henkilökohtainen lahja kaikille pelaajalle heidän synttäripäivänään
- Turnaukset: Kuukauden kilpailut, joissa on palkintona jopa jopa 50 000 euron arvoinen
- Free spinit: Viikoittaiset ilmaispyöräytykset säännöllisille asiakkaille viimeisimpiin peleihin
Asiakastuen Läsnäolo
Tukitiimimme pysyy käytettävissä koko 24 tunnin 7 päivänä viikossa. Chatti on taattu sujuvin menetelmä saada neuvoja, sekä keskimääräinen vastausajan pituus on vain alle kuin kaksi minuuttia. Kotikielellä toimiva palvelumme on ammattimaisesti koulutettu selvittämään jokainen kasinopeleihin, maksutapahtumiin ning tilin hallinnointi liittyvät asiat asiantuntevasti.
Sähköpostiapu löytyy emailista support@moana-casino.com, ja vastausvakuutus jokaiseen yhteydenottoihin 24 h kuluessa. Kattavasta UKK-sivustamme löytyy vastaukset tavallisimpiin ongelmakohtiin, joka parantaa ongelmanselvitystä edelleen. Annamme lisäksi puhelinpalvelun VIP-pelaajille, ketkä toivovat henkilökohtaisempaa apua.
Kasinomme on täydellisesti viritetty pelaamaan kaikilla alustoilla pehmeästi. Kännykkäpelaajat pystyvät nauttimaan samasta pelilistasta sekä ominaisuuksista kuten desktop-käyttäjät, ilman mitään erillisellä appia. HTML5-toteutus varmistaa ripeän latausnopeuden ning pehmeän pelielämyksen riippumatta käyttämästä laitteistosta tai käyttämästä käyttöjärjestelmästä.