Sisällysluettelo
- Kattava Pelisisältö Kaikille
- Suojaus ja Luotettavuus
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Kattava Pelivalikoima Kaikille
Casinova tuo pelaajilleen yli 3000 pelivaihtoehtoa maailman parhaimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme kattaa kaiken perinteisistä sloteista nykyaikaisiin slotteihin, suorapeleihin että progressiivisiin jättipottipeleihin. Me olemme solmineet yhteistyötä alan tunnetuimpien kehittäjien kanssa turvataksemme, että kaikki pelaaminen tulee elämyksellinen kokemus.
Pelitarjonta uusiutuu jatkuvasti, ja julkaisemme uusia vaihtoehtoja viikoittain. Tämä takaa, niin että käyttäjillämme löytyy aina aina uutta kokeiltavana. Casinova Suomessa olemme keskittynyt tarjoamaan korkeimman tason pelikokemuksen, sekä tämän takia arvioimme jokaisen pelisisällön perusteellisesti ennen sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus että Luotettavuus
Turvallisuus edustaa palvelulle kriittisin prioriteetti. Casinova toimii laillisella Maltan saaren auktoriteetilta myönnetyllä toimiluvalla, joka varmistaa käyttäjillemme suojatun sekä tasapuolisen peliympäristön. Käytämme 256-bittistä salausta jokaisen datan varjelemiseen, se vastaa globaalin pankkisektorin tietoturvaa.
Kunkin pelivaihtoehtomme audioidaan säännöllisesti kolmannen osapuolen toimijoiden toimesta. eCOGRA testaa valikoimamme kuukausittain ja takaa, että RTP-prosentit säilyvät asianmukaisella tasolla. Tällainen avoimuus toimii oleellinen komponentti liiketoimintaamme, ja esitämme raportit sivuillamme.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset välineet vastuulliseen pelaamiseen. Voit luoda talletusrajoja, tauon tai jopa poistaa tilisi ajallisesti kun tahansa. Meillä löytyy myös yhteistyökumppanuudet Peluuri-järjestelmän kera, joka tuo apua peliriippuvuuden kanssa kamppaileville.
Bonukset sekä Kampanjat
Casinova tarjoaa käyttäjilleen jatkuvasti kiinnostavia etuja että kampanjoita. Uudet asiakkaat voivat käyttämään anteliaan tervetuliaisbonuksen, mikä jakaantuu aloitus- talletuksiin. Myös tuomme viikoittaisia reload-bonuksia, palautuksia ja ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi eri porrasta: Kupari, Hopea, Kulta, Platin sekä Timantti
- Kaikilla vaiheella yksilöllisiä hyötyjä että paremmat bonusprosentit
- Kuukauden palautusbonukset määräytyvät kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Henkilökohtainen asiakasvastaava Platina-tason että Timanttitasolla
- Ainutlaatuiset kutsuntilaisuudet tilaisuuksiin ja turnauksiin
- Pikaiset kotiutukset että korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot että Nostot
Tarjoamme laajan määrän maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tarjoamme jokaista yleisimpiä pankkeja, kuten Nordea, Osuuspankkiryhmä ja Danske, että moderneja sähköisiä lompakoita kuten Neteller sekä Skrill. Digitaaliset valuutat toimivat lisäksi käytettävissä heille, jotka arvostavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset käsitellään ripeästi, sekä useimmissa tapauksissa summat ovat tilille 24 h sisällä. Ensi kertainen nosto tarvitsee henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin tämä on yksinkertainen toimenpide, se voidaan toteuttaa siirtämällä dokumentit heti pelitilisi kautta. Tämä toimenpide on lakisääteinen määräys, se nojaa EU-tason rahanpesun estämisen direktiiviin, se otettiin voimaan aikana 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus pelkästään 10 euroa
- Suurin nosto 10 000 EUR yksittäinen siirto perustason pelaajilla
- VIP-pelaajat voivat kotiuttaa jopa jopa 50 000 EUR kerralla
- Ei piilotettuja maksuja tai missään käsittelykuluja
- Nopeat nostot saatavilla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme toimii käytettävissä läpi vuorokauden suomenkielellä. Voit luoda yhteyttä suorachattin, emailin tai vaihtoehtoisesti puhelimen kautta. Tiimimme muodostuu kokeneista ammattilaisista, jotka henkilöt hoitavat pulmasi pikaisesti ja tehokkaasti.
Sivuillamme on myös laaja usein tulleet FAQ alue, missä annamme vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu tukee pelaajaa saamaan vastaukset heti vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakaspalveluun, sekä tavoitteemme on jatkuvasti kehittämään palveluitamme pelaajien kommenttien perusteella.
Ymmärrämme, niin että nopea että asiantunteva asiakastuki edustaa tärkeä elementti myönteistä pelikokemusta. Tämän takia investoimme säännöllisesti työntekijöidemme kouluttamiseen sekä varmistamme, jotta henkilöstöllä tarjolla jokainen oleelliset resurssit tukeakseen pelaajaa optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.